阴阳柜员第十二章 银行没钱论(1/2)

（业务章节）

昨夜在鬼界突然的昏迷之后，再醒来，我又回到了现实的世界里。

就好像一场恍若真实的梦境一样，一整晚我就压根没有睡着，就这样在紧张和惊吓中渡到天明。脑袋里已是一顿昏昏沉沉，我早已经懒得去思考我是怎么回到人间的了。

摆在眼前的疑问,这几天下来只是有增无减，我若再给自己找问题来思考，绝对是凭添烦恼。

所以，我现在最好的就是在休息的时候发发呆，让我的脑细胞在我大脑空白的时候再生长些许，用来应对我晚上进入鬼界后的脑洞。

“唉唉唉！你们银行怎么没钱呀，没钱还开什么门呀！”

大堂一阵吵嚷把正在私人理财中心静坐的我吓了一跳。我小心地拉开隔间的推拉门往外瞅着，到底是什么人在银行这样喧哗。

隔间外的大堂里，一个牛高马大的男人手中拎着一只大皮包，气势汹汹的指着面前的二号柜台大骂着，唾沫星子一阵一阵的向外溅着就好像炸开的油花，只可惜终究是一道玻璃格挡，到底没有什么效果。

亏得临近午间，行内没有什么人，我忙整了整衣服，起身走出去，看看有什么办法能够迅速解决这意外的小插曲。

“先生，有什么可以帮到您的吗？”我摆着一惯面具般的笑脸走上前去，那人已经停止了吼叫，胸前大幅度的起伏着，隐约可以看到被汗水浸湿的汗衫领口处透出的一指粗的大金链子。

这人……是个土豪吧？

“你们行连五万都取不到还开什么门呀？”

“先生说笑了，开门是依照规定的，不取钱还需要服务存钱的客户的。”

我赔笑着点头哈腰的说着，心里可谓是一顿乌鸦狂吠，你家卖不出产品就关门的么？人家钢铁厂卖不出钢铁，熔炉还照开；莫非只许人家买钢，不许人家炼铁不成？

“存钱？你这存钱可容易了，钱一丢进去，密码都不用输，几秒钟就存了；可这要取，就好像从虎口里拿肉一样，难啊！”‘金链子’不屑的扫了我一眼，没好气的将他那沉重的皮包往二号柜台上狠狠一砸，一屁股坐在了柜台前的靠椅上。双手一摊，一副无辜受害的样子。

也的确，银行作为保管机构，就是所有人的一个保险箱。打开保险箱放东西进去的时候自然容易，取出来的时候就并不像随手拿钱那么简单了，作为储蓄机构我们要对客户负责，输密码识别本人是十分正常的事情。

更何况银行只是保险箱的其中一部分，在我们身后还有保管我们财务的巨大保险箱——金库。

金库就好比银行的银行，存钱多少都能吃下去，但是为防止意外劫财，防止遇见突发劫持情况带来的损失，每一个支行每天的‘预备支取存量’都是有限的。

预备支取，就等同于预算，前一天会预备第二天可能会支取的金额数量。金库规定在数量估计是是只能少却不可以多。

除非在营业过程中收到储户存入的钱款，可以满足一些客户意外的提款所需，其余的时候，银行更多的都是储备日常一天的平均交易量。

更何况，我所在的这家银行方圆五百米都是五六十岁的老人家，日常存取钱根本不过万元。突如其来的支取大额钱款，没有存入哪里能应付得来？

“先生具体要取多少钱呢？你进门应该有看到的，五千元以下的交易可以在atm机上进行，超过五万元的大额支取需要提前预约……”

“要预约？那我取四万九千九百九十九不行呀？那就不用预约啦，那你们就有钱吗？不还是没钱？”没有给我说完话的机会，‘金链子’一阵嘘声的驱赶起我来，险些把我推倒在地。还好身后的隔离带挡住了我差点滑倒的腰肢，不然真是要糗大了。

“先生，既然五万块我们这都无法支取给您，那就更别说四万九千九了，若是可以支取，我们也不必费那么多口舌和您说了？”我看了看柜台内，二号柜与三号柜同时比划出了两个手指示意我，各柜台库存只有两万元。眼下是真的没办法满足这‘金链子’的条件。

“没有？没有也行，那我投诉，你工号多少，我要投诉你服务态度差！”‘金链子’一把抓住我的衣袖，试图扯过我衬衣外的马甲看工号牌上的号码。

投诉呀！这可是一整年都要遭殃的悲剧事情。我一下竟有些被突然转变的态度唬住，微愣了一阵。

如今的人都觉得这客服投诉是一件轻松泄愤而且又痛快的事情，所以才导致很多客服电话转变为全电子客服或者总是忙音占线的状态，让真正需要投诉的客户投诉无门。

纠缠间，我不经意的瞥见他放在柜台上的皮包里塞着满满的大沓百元大钞，这人只怕是走了不少家银行了，该是多要紧取钱呀？

“先生，投诉并不能给您解决实际的问题，反而会耽误您的时间。眼下最重要的还是先帮你取到钱才是。”因为涉及投诉，我也不敢直接用力挣脱他的拖拽，只得寻着他拉扯的空档时间里，摆出十二分的耐心继续调解。

‘真的，很多事情不是投诉就能够解决的。这样拿着投诉赤露露的要挟，到底是否把我们这些银行员工当人看？’

心中默默地叹息着，明明同样都是人，为何要有这么多难为？

或许真的是前世不同，今世也不同吧……

一句利益关系的话，总算如常的起到了效果，‘金链子’顿了顿停止了对我