明天心理诊所第二百六十六章：调解成功(1/2)

小双爸爸的表情，已经暴露了他的内心活动，我现在完全看出他是怎么想的了。此时的他，仿佛有些责怪我立场不对，怎么站到人家那头去了！

其实他不知道，我这恰恰是在帮他化解危局！

任何情绪都是有出处的，二楼和三楼的住户，之所以那么愤怒，排除故意讹人和家里被烧的恼火外，小双父母平时做事情有不妥之处也是重要的原因。

也就是说，二楼和三楼急于向小双父母索要赔偿的心理根源，不仅仅是因为火灾，更是由于多年所产生，并且一直没有被化解的不满和矛盾所致。

这场火灾，实际上是一根导火索，引爆的其实是多年挤压的不满情绪而已！所以他们才会有像今天这样的表现。

我故意把矛盾的焦点引导到开饭店扰民的问题上来，并不是为了和稀泥，各打五十大板之类的，而是因为小双的父母的确有疏忽之处！

我相信，只要这个心结能得以化解，问题肯定能解决！

“叔叔阿姨，这就是你们的不对了，你们开饭店，多多少少会扰民，可这么多年了，连句话都不说，起码的人情都做不到位，心安理得地自己赚钱，却没考虑到楼上居民的感受，这肯定是不对的！”我随即批评起小双的父母来，弄得他们俩脸上青一阵紫一阵的。

“就是！我们夏天都开不了窗户！”那个胖女人此时又来了劲，连忙接话道。

我一挥手，示意她别说话，随即又说道：“这样吧，我做主了！饭店老板拿出4ooo块钱来，一家给2ooo，算是这些年来对楼上居民打扰的补偿！”

在场众人，听了我这话，脸上都是一惊，我却没容任何人接话，马上继续说道：“钱多钱少其实都无所谓，关键是人情，你们只要事做到位了，楼上的邻居怎么会挑你们的理呢！以后噪音和油烟都注意点，别再对邻居有太大影响了！过年过节的，去看看人家，另外人家去你饭店吃饭，送个小菜，打个折啥的，邻里邻居的，和和睦睦的岂不是更好！”

我这番话，表面上看是在说小双的父母，其实也是在暗示二楼和三楼的住户，见好就收，差不多就得了。你听说有哪家饭店因为扰民还给你送钱送礼的！

我提倡他们和谐相处，也没什么错，小双的父母看似付出了4ooo块钱，其实，只要他们相处得好，邻居以后经常光顾他的饭店，即使送小菜，几年也赚出来了，何乐而不为？

更重要的是，4ooo块钱而已，就能堵住楼上邻居的嘴，以后再会办事点，过年过节，买点水果去人家坐坐之类的，以后再不会有什么麻烦，这有多好？

“是……高医生说的对，我们以前是欠考虑了……对不起你们了，以后咱们邻里邻居的，好好相处，来我饭店吃饭，钱不钱的无所谓了！”小双的妈妈，仿佛懂了我话里的意思，赶紧接了话。

我满意地点了点头，冲她微笑了一下，随后转向二楼三楼的住户，问道：“怎么样，这么解决可以么？”

“额……那火灾的赔偿呢？”三个人看似对我提出的处理办法没什么异议，但这是在解决饭店扰民的问题，火灾才是眼下最关键的问题啊！

其实解决了饭店扰民的问题，火灾的问题就好解决了！说白了，楼上的邻居是因为心里有气，这才跟小双的父母过不去，现在通过解决扰民问题，他们的气也消了，那就能理智地去解决火灾的问题了！

“火灾的问题其实很清楚，是有人故意纵火导致的，目前警方已经锁定了放火的嫌疑人，相信不久就会有结果！”我连忙接话，随后又赶紧解释道：

“根据法律规定，刑事案件可以附带民事赔偿的诉讼，目前这是一桩纵火案无疑！属于刑事案件，所以大家的损失，应该算是刑事案件的附带民事赔偿才对，也就是说，应该由纵火的嫌疑人承担赔偿责任！”

这一番话说完，王所长赶紧在一旁接话道：“对！高医生说的就是法律规定的情况，你们找饭店老板赔偿，实际上是找错人了！”

我不知道自己有没有说清楚法律是如何规定的，反正一番话说下来，再加上王所长的配合，二楼和三楼的住户沉默了，情绪也不再激动，仿佛是听懂了我说的话。

本来就是么，水有源树有根，放火的人才是罪魁祸，无论小双他们饭店，还是二楼三楼的住户，都是受害者，哪有让受害者承担赔偿受害者责任的道理啊！

除非这场火灾是因为饭店用火不当或者电路短路造成的！像这种人为放火的刑事案件造成的火灾，饭店也是受害者无疑！

“那……人抓到了么？”三楼那个胖女人，虽然也明白了法律具体如何规定的，但她还是怕钱拿不到手，连忙问道。

“目前已经锁定目标，相信警方很快就会破案的！”我解释道。本来么，一个熊孩子玩火，视频也拍到了孩子的长相，警方肯定会很快破案找到那个孩子和他家长的！

但我现在没有把了解的到的具体情况告诉他们，就是怕他们因为担心赔偿很难追，到头来又重新走回向小双父母索偿的老路上来！

“目前大家先回去，开始清点损失，收拾家里，需要重新装修、买家电家具……”王所长开始说话了，他此时还特意看了一眼那个胖女人，“需要买床垫被罩的……都留好票，这是将来法院判决赔偿的重要证据！”

“王所长说的对，你们就是索要赔偿，也需要有